12F MPO MTP a LC OM3 cable de escape para agregación de servidores y switches de alta densidad

1. Descripción general de la empresa

• P: ¿Son ustedes un fabricante?
  R: Sí, somos un fabricante y proveedor de soluciones totales para aplicaciones FTTH y centros de datos, fundado en 2000 y con sede en Shenzhen, China.

2. Productos y servicios

• P: ¿Pueden ofrecer servicios OEM/ODM?
  R: Sí, aceptamos OEM/ODM para todos los productos y podemos firmar un Acuerdo de Confidencialidad para proteger sus diseños.

• P: ¿Cómo se garantiza la calidad?
  R: Cumplimos con las normas IEC y europeas y contamos con certificaciones que incluyen CE, ISO, RoHS, CPR y ANATEL. Todos los productos se someten a pruebas al 100% antes de la entrega.

• P: ¿Cuál es su política de garantía?
  R: Los términos de garantía varían según el producto. Por ejemplo, nuestros cables de conexión tienen una garantía estándar de 1 año contra defectos no artificiales a partir de la fecha de entrega. También ofrecemos reparación gratuita por daños accidentales; los clientes son responsables de los costos de envío asociados.

• P: ¿Cuál es su embalaje?
  R: Utilizamos embalaje estándar de exportación. La impresión de logotipos personalizados está disponible bajo petición; por favor, infórmenos antes de la cotización.

3. Pedidos y logística

• P: ¿Cuál es su MOQ?
  R: Nuestra cantidad mínima de pedido comienza en 1 pieza. Tenga en cuenta que los precios se vuelven significativamente más competitivos con volúmenes mayores.

• P: ¿Cuáles son sus plazos de entrega?
  R: Los plazos de entrega dependen del producto y la cantidad del pedido. Para artículos estándar como cables de conexión de fibra óptica (hasta 5,000 unidades), la producción suele tardar de 2 a 3 días hábiles. Mantenemos stock para productos regulares y podemos atender solicitudes urgentes.

• P: ¿Puedo solicitar una muestra?
  R: Sí. Las muestras de productos valorados en menos de 10 USD son gratuitas; el cliente es responsable de los costos de envío, que deben liquidarse antes del envío.

• P: ¿Pueden cotizar precios FOB?
  R: Ciertamente. Proporcionamos cotizaciones FOB y podemos enviar por aire (DHL, TNT, UPS, FedEx) o por mar para pedidos a granel. Una vez que recibamos sus requisitos detallados y cantidad, le proporcionaremos una cotización completa con flete y plazo de entrega.

4. Proceso de compra y pago

• P: ¿Cómo realizo un pedido?
  R: Nuestro proceso estándar es el siguiente:

  1. Envíenos su consulta, incluyendo el nombre del producto, especificaciones, cantidad y puerto de destino (para cotizaciones FOB/CIF/CFR).

  2. Le proporcionaremos una cotización formal con el plazo de entrega.

  3. Tras la confirmación, emitiremos una Factura Proforma (PI) con nuestros datos bancarios.

  4. La producción comienza después de recibir el pago.

  5. Confirmaremos los detalles del consignatario con usted antes del envío.

  6. Se proporcionará un número de seguimiento al momento del envío.

• P: ¿Cuáles son sus condiciones de pago?
  R: Aceptamos T/T, Western Union, PayPal y MoneyGram. Para pedidos grandes, podemos organizar un depósito del 50% con el saldo pendiente antes de la entrega.

Igualación de precios
Confiamos en nuestra propuesta de valor. Si recibe una cotización comparable para un producto de calidad equivalente, contáctenos; estamos dispuestos a discutir una oferta competitiva.